Legal
Politica de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
En Dakstone tratamos tus datos personales con transparencia y solo para lo necesario. Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la LSSI-CE.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Mohammed Mechache Dakir (Dakstone), NIF 12844084X
- Domicilio: Calle Pardo de Santa Llana 12, Portal B, 1.º A, 28400 Collado Villalba (Madrid)
- Correo electrónico: info@dakstone.com · Teléfono: +34 631 884 229
- Web: https://dakstone.com/
Dakstone no ha designado un delegado de protección de datos porque la ley no lo exige para su actividad. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribir a info@dakstone.com.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
Calcular y enviarte un presupuesto desde el Cotizador | Nombre, correo, teléfono, medidas, materiales y opciones elegidas; los datos opcionales de dirección que rellenes | Medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 24 meses desde el presupuesto si no hay pedido [AJUSTAR] |
Tramitar tu solicitud de pedido y prestar el servicio | Los anteriores, código postal, población, dirección de obra y observaciones | Ejecución del contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b) | Durante la relación y, después, el tiempo de las responsabilidades legales |
Cumplir obligaciones fiscales, contables y de garantía | Datos de facturación y del encargo | Obligación legal (art. 6.1.c) | Seis años (Código de Comercio) y plazos de prescripción fiscal |
Atender consultas por correo, teléfono o formulario de contacto | Nombre, contacto y contenido de tu mensaje | Tu consentimiento o la ejecución de tu petición (art. 6.1.a y 6.1.b) | El tiempo necesario para responderte y hasta 12 meses después [AJUSTAR] |
Enviarte novedades comerciales | Nombre y correo | Tu consentimiento expreso y separado (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI) | Hasta que retires el consentimiento |
Seguridad y funcionamiento de la Web | Dirección IP, fecha y hora, navegador y registros técnicos | Interés legítimo en proteger la Web (art. 6.1.f) | Hasta 12 meses |
Solo enviaremos comunicaciones comerciales si lo has aceptado de forma expresa mediante una casilla no premarcada. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo ya tratado.
Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu petición; si no los facilitas, no podremos prepararte el presupuesto o tramitar el pedido.
3. Destinatarios de los datos
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos cuando es necesario y con las garantías del artículo 28 RGPD:
- Proveedores de servicios que actúan por nuestra cuenta: alojamiento web (Hostinger), correo electrónico (Hostinger Mail) y mantenimiento informático.
- Colaboradores que intervienen en tu pedido, como fabricantes, transportistas o instaladores, y solo con los datos imprescindibles.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales cuando la ley lo exija (Agencia Tributaria, por ejemplo).
- Entidades financieras o asesores contables y fiscales, para cobros y facturación.
4. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo como regla general. Si algún proveedor (por ejemplo, un servicio de correo o tipografías web) trata datos en un tercer país, lo haremos solo con las garantías previstas en los arts. 45 a 49 RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
5. Decisiones automatizadas
El Cotizador calcula el precio de forma automática aplicando tarifas y fórmulas predefinidas a los datos que introduces. Es un cálculo orientativo que no produce efectos jurídicos sobre ti ni te afecta de modo significativo, y no elaboramos perfiles. Un miembro del equipo revisa el pedido antes de cualquier contratación.
6. Almacenamiento en tu navegador
Para que no pierdas lo que has rellenado, el Cotizador guarda tu progreso (medidas y opciones elegidas) en el almacenamiento local de tu navegador durante 7 días. Esta información no se envía a nuestros servidores hasta que generas el presupuesto, y puedes borrarla en cualquier momento desde los ajustes del navegador. Hay más detalles en la Política de cookies.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios, retires el consentimiento o el tratamiento sea ilícito.
- Limitación: pedir que dejemos de usarlos salvo para conservarlos, por ejemplo mientras se resuelve una reclamación.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo o al marketing directo.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los enviemos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en él, sin efecto retroactivo.
Para ejercerlos escribe a info@dakstone.com o a la dirección postal indicada, indicando el derecho y acompañando una copia de tu DNI u otro documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable en dos meses más si la solicitud es compleja.
Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la ley, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es. Te agradecemos que nos des antes la oportunidad de resolverlo.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, entre ellas conexión cifrada (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad y actualizaciones periódicas. Si se produjera una brecha que suponga un riesgo alto para tus derechos, te lo comunicaremos conforme al artículo 34 RGPD.
9. Menores
La Web y el Cotizador están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años; si detectamos que se han facilitado, los eliminaremos.
10. Veracidad y actualización de los datos
Al enviar los formularios declaras que los datos son ciertos y que has obtenido el permiso de las personas cuyos datos incluyas. Avísanos si cambian para mantenerlos actualizados.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizarla por cambios legales o del servicio. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha y, si el cambio es relevante, te lo comunicaremos.
